Le projet MOC&A ne consiste pas à redéfinir avec vous une orientation stratégique de l'entreprise, que vous connaissez mieux que quiconque, et il existe par ailleurs de nombreux et excellents cabinets de consultants spécialisés dans ce domaine.
Le projet MOC&A consiste à traduire dans la réalité votre plan marketing, votre politique commerciale, à tous les échelons des services commerciaux de l'entreprise, en optimisant la productivité, l'efficacité et la satisfaction client qui en résulte.
Dans une période où votre encadrement commercial est accaparé par les problèmes immédiats générés par la crise économique;
l'appui d'hommes de terrain qui ont traversé ce genre de situation est un moyen peu couteux de générer la marge additionnelle dont l'entreprise a besoin.
Le projet MOC&A n'est pas un projet préfabriqué, ni applicable à tous les cas de figures.
C'ets vous qui décidez du programme des actions , de leur rythme, suivant vos besoins et avec un investissement aussi réduit que possible.
Les actions de marketing opérationnel sont basées sur votre système actuel d'information.
MOC&A peut vous apporter un support immmédiatement efficace dans les domaines suivants :
• concentrer l'activité commerciale sur la création de
valeur pour l'entreprise
• booster l'efficacité de vos services commerciaux,
marketing compris
• booster la productivité du commercial
• assurer la motivation, la solidarité des services et la
solidarité personnel / management
• fournir aux services commerciaux des outils intégrés
de travail, de reporting, de management
• magnifier l'image de l'entreprise sur le marché
• booster l'activité grands comptes
• démarrage d'une nouvelle activité
• rationaliser le processus de vente
• former des équipes commerciales
un premier entretien informel gratuit (hors frais éventuels), vous permettant de formuler vos problématiques et priorités, et premier diagnostic basé sur une check-list de l'excellence commerciale, une synthèse de l'entretien et votre projet MOC&A personnalisé chiffré en temps et coût
après décision de votre part :
• un deuxième entretien avec votre encadrement commercial, qui doit être plus qu'impliqué dans le projet, et en être renforcé dans ses responsabilités et son autorité
• un contact direct avec les services concernés pour un bilan de compétences et des difficultés rencontrées dans l'exécution de leur fonction
• une préparation des supports et outils nécessaires à la mise en oeuvre du projet
• la mise en oeuvre du projet MOC&A sur le terrain
La mise en oeuvre d'un projet MOC&A peut se faire directement avec vous, ou sous l'encadrement d'un cabinet de consultants que vous auriez déjà défini dans votre approche
de marketing stratégique.